Serviços MSI

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Atendimento ao cliente / Estratégias de retenção

Bottom line ..... uma boa estratégia do cliente paga enormes dividendos em participação de mercado, reputação e receita. 

Na MSI , temos a experiência necessária para superar seu desempenho atual em Customer:  Aquisição, Aprimoramento de Relacionamento e Retenção.

Vamos trabalhar juntos!  

Business Discussion

Aprimoramentos de receita e lucratividade

Vamos ser sinceros - você não está no negócio para não ser lucrativo.   Podemos ajudá-lo a projetar e implementar um plano que equilibre seu crescimento de receita e necessidades de lucro/margem com as necessidades de seus clientes e associados.  Vamos ajudar! 

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Serviços de mídia

Há momentos em que toda empresa precisa produzir algum tipo de mídia para ter sucesso - seja um site, conteúdo de mídia social, apresentações ou qualquer outra coisa. Nossa equipe de designers pode ajudá-lo a ter certeza de que sua empresa está com a melhor aparência.

Confira nossas amostras de postagens de mídia social de clientes aqui .

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Análise e Planejamento de M&A

Nossa equipe está bem familiarizada com a indústria de Contact Center. Se você estiver considerando uma Fusão ou Aquisição na vertical, podemos fornecer uma análise abrangente das capacidades da empresa-alvo e valor representado versus preço pedido.

 

Assim que as decisões forem tomadas e os acordos finalizados, estaremos prontos para ajudá-lo em todas as necessidades de transição

Business Plan

Implementação de projeto

Implementação / Remediação do projeto. Tem uma implementação de Contact Center que precisa de orientação especializada?   Uma em andamento que não está indo como você esperava?   Podemos ajudar!  

Entre em contato conosco para uma avaliação gratuita e estimativa do projeto. 

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Otimização do cliente

Os clientes podem ser um desafio para gerenciar e aumentar o relacionamento.   Vamos revisar as atuais estratégias de crescimento de clientes para sua empresa para áreas onde sua equipe pode melhorar para maximizar a oportunidade.

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Serviços de Suporte Gerenciado - Setor sem fins lucrativos

A equipe da MSI acredita no valor das pessoas e na bondade de todos nós.   Muitas organizações sem fins lucrativos brilham na promoção de grandes causas, mas lutam com o "lado comercial" da equação._cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ A MSI se especializa no fornecimento de serviços de suporte comercial personalizados e de baixo custo para organizações sem fins lucrativos, para que você possa se concentrar em sua missão e em clientes carentes. 

Customer Service

MSI IntegraReach . Sua. Total. Solução

Se suas necessidades são abrangentes e você precisa de uma solução rápida, inteligente e econômica que combine nossa capacidade interna (suporte completo de saída, entrada, bate-papo, e-mail, texto e mídia social) com equipe completa de agentes e serviços de consultoria ao cliente , então você precisa falar conosco sobre o MSI IntegraReach.  Podemos lidar com qualquer variedade de suas necessidades, desde serviços verticais individuais até operações prontas para uso! 

Office

Serviços de suporte ad hoc no local

Precisa de um gerente de site por um período limitado enquanto está no processo de busca pela pessoa certa?  Precisa de ajuda na triagem e seleção?  Podemos ajudar em essas áreas e muito mais.  

Ligue para nós ou envie-nos um e-mail e podemos discutir!

Estamos ansiosos para conhecê-lo e às suas necessidades de negócios!